Comme toutes les industries, celle de la sécurité vit une transformation numérique caractérisée par l’exploitation intelligente des données d’un bout à l’autre de la chaîne de valeur. XGuard est à l’avant-garde de cette numérisation au profit du client.
Concrètement, l’intelligence des données, soit leur traitement pour en extraire des informations soutenant la prise de décision, se traduit par une expérience client améliorée, du service-conseil à la prestation de services, en passant par tout ce qui se trouve entre les deux :
- évaluation des besoins;
- automatisation de la commande;
- recrutement, formation, déploiement et supervision sur site et à distance des agents et signaleurs routiers;
- gestion de projet;
- suivi et assurance qualité.
Pour le client, cette numérisation se résume en trois mots clés qui constituent notre promesse : simplicité, rapidité, économie. Notre nouveau site Web est à l’image de cette promesse.
Simplicité, rapidité, économie
- Vous cherchez des signaleurs pour votre chantier?
- Des agents pour sécuriser vos bureaux, opérations et infrastructures?
Obtenir un devis correspondant à vos besoins n’aura jamais été aussi simple. Collaborer avec une agence de sécurité n’aura jamais été aussi rentable. Discuter avec un directeur de compte chevronné n’a jamais été aussi rapide.
Au 21e siècle, le client est à la recherche d’une expérience satisfaisante et d’innovation. Notre offre répond à cette double exigence. Nous exploitons notamment l’intelligence artificielle et l’apprentissage machine pour automatiser tout ce qui peut contribuer à la satisfaction du client. La combinaison des capacités humaines et informatiques nous permet d’offrir une « expérience augmentée » correspondant à la nouvelle réalité des affaires.
Les entreprises innovantes font de la satisfaction du client et la numérisation de son expérience leurs principaux objectifs. Pour y parvenir, elles misent sur :
- l’intégration des innovations technologiques dans la chaîne valeur;
- l’automatisation des processus et fonctions d’affaires;
- l’intelligence artificielle, l’apprentissage machine et les technologies cognitives;
- la virtualisation des environnements de travail;
- l’analytique avancée, le forage de données et l’analyse prédictive.
Notre vision : transformer l’industrie de la sécurité physique au profit du client et de ses actifs.